Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Versand |
| Wie liefern wir Internet-Bestellungen innerhalb Deutschland? |
| Per Post an Ihre Hausanschrift! Sendungen an Postfächer und post-lagernde Sendungen sind nicht möglich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma terracamp. |
| Wie bezahlen Sie im Inland? Wir liefern per Vorkasse oder per Nachnahme. Die Nachnahme-Gebühr ist in der Versandpauschale nicht enthalten, soweit nicht anders ausgewiesen. Bezahlung per Nachnahme Bitte beachten: folgende Kosten fallen unabhängig vom Bestellwert bei einer Nachnahmelieferung grundsätzlich zusätzlich an: 4,00 € Nachnahmegebühr zzgl. 2,00 € Übermittlungsgebühr. Für Auslandslieferungen steht diese Bezahlungsmöglichkeit nicht zur Verfügung! |
| Kostenpflichtige Rückgabe und Widerrufsrecht |
Sie können den Vertrag innerhalb von 2 Wochen mit Angabe von
Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bitte fügen Sie dem Widerruf Ihre
Daten bei. Der Widerruf ist schriftlich per Post oder per Telefax,
per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch
Rücksendung der gelieferten Artikel gegenüber der Firma terracamp, An
der Hansalinie 17, 48163 Münster zu erklären.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit keine Mängel an der
Ware oder falsche Bezeichnung der Ware zu Lasten der Firma terracamp
nachgewiesen werden können. Machen Sie von Ihrem
Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so sind Sie an Ihre, auf den
Abschluss eines Vertrages mit uns gerichtete Willenserklärung nicht mehr
gebunden. Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und
unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Verträgen
|
| Datenschutz |
| terracamp erhebt von Ihnen ohne Ihre Zustimmung nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind. Die jeweilige Speicherung darf nur erfolgen, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen von terracamp erforderlich ist und dadurch Ihre schutzwürdigen Belange nicht betroffen sind. |
| Quittungen |
| Quittungen bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. |
| Reklamationen/Kundendienst |
| e-Mail: info@terracamp.de Telefon: 0251 - 71 93 66 Fax: 0251 - 71 93 64 Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb unser angegebenen Öffnungszeiten telefonisch oder schriftlich an uns. Bitte beschreiben Sie den Fehler kurz und markieren diesen mit einem Stück Klebeband o.ä. |
| Reparaturen |
| Sollte eines Ihrer bei terracamp erstandenen Produkte einmal außerhalb der Gewährleistung zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur auch an den Hersteller oder Lieferanten weiter. Auch hier ist eine vorherige telefonische Absprache erbeten. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. |
| Transportschäden |
| Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf
Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein
sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei dem Zusteller. Setzen Sie sich
in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung. terracamp Geschäftsführter: H.W. Vaubel Lieferanschrift: An der Hansalinie 17, 48163 Münster USt.IdNr.: DE 126 037 549 St.Nr.: 336/5752/xxxx |
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Bei Fragen zum Online-Shop bitte
unter 0251 - 71 93 66 anrufen.
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